Ma plancha gaz ne s'allume pas

Pour contrôler l’allumage de votre plancha, vous devez d'abord savoir si votre plancha possède un piezzo mécanique ou électronique.

Planchas avec piezzo mécanique : Adela, Pays Basque, Plancha Française, Pakita

Planchas avec piezzo électronique : Allure, Baia, Pure grill, Amalia, Plancha inox

Pour contrôler l’allumage du piezzo mécanique, les vérifications à faire sont de l’actionner en appuyant dessus, si vous entendez un bruit c’est qu’il fonctionne. Si ce n’est pas le cas c’est une défaillance de celui-ci.  Si l’allumage est aléatoire, vous pouvez vérifier :

1. Positionnement de l’électrode : 3 mm au-dessus d’un brûleur

2. Etat du câble : est-il endommagé ? Craquelé ?
3. Branchement de l’électrode : le câble est-il correctement branché au piezzo ?

Voici ci dessous deux vidéos explicatives pour le remplacement du piezzo mécanique et du câble d'allumage :

Si l’allumage de votre plancha est actionné par un boitier électronique alors il est alimenté par une pile standard LR6. Veuillez vérifier les points suivants :

1. Etat de la pile (veiller au sens de montage) et remplacement si nécessaire

• Derrière le bouton à membrane en façade pour les modèles = 2018
• Porte pile en dessous du châssis pour les modèles ≥ 2019

2. Positionnement de l’électrode : 3 mm au-dessus d’un brûleur

Si le problème persiste il est possible que le boîtier électronique soit défaillant et nécessite un retour en atelier pour être remplacé. Pour cela, vous pouvez adresser une demande de SAV avec facture d'achat et coordonnées postales et téléphoniques.

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